2026年鐵路春運自2月2日開始
至3月13日結束，為期40天
節(jié)前客流高峰日預計為
2月13日（臘月廿六）
節(jié)后客流高峰日預計為
2月23日（正月初七）
春運首日火車票
將于今日（1月19日）開始發(fā)售
↓↓快定好鬧鐘，準時鎖定↓↓
今日（1月19日）起，鐵路12306平臺（含網站、App等，下同）推出旅客誤購限時免費退票服務，旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費。用好候補購票、在線選鋪、起售提醒訂閱等功能，持續(xù)豐富信息服務內容，進一步提升旅客購票體驗。
加強重點旅客群體購票服務保障，為2026屆高校畢業(yè)生異地求職增加2次優(yōu)惠購票次數(shù)，繼續(xù)為學生、務工人員提供預約購票服務。鐵路12306客服中心新增60周歲及以上老年人電話購票受理服務，動態(tài)增加客服座席，提升響應能力，及時為旅客答疑解惑。
落實學生、兒童、傷殘軍警等重點旅客票價優(yōu)惠措施，年滿60周歲、14至28周歲持居民身份證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國人永久居留身份證的常旅客會員購票乘車可分別獲票面金額的15倍、10倍積分，推行分日期、分時段、分區(qū)段、分席別的靈活差異化的票價優(yōu)惠策略，加大非熱門方向旅客列車的票價優(yōu)惠力度，動車組列車最低優(yōu)惠幅度達2折，讓旅客得到更多實惠。
起售時間查詢
打開鐵路12306App→選擇“我的”→點擊“起售時間”，輸入車站和日期后，可查詢該車站當日起售時間，也可以在下方查看全部車站起售時間。
起售時間提醒
打開鐵路12306App→首頁選擇日期→選擇要乘車日期→點擊“設置提醒”，即可跳轉“訂閱提醒”→選擇“出發(fā)車站”后，點擊“添加提醒”即可。
購票信息預填
在車票起售當日，預先填寫乘車人、車次、席別等信息，在車票開始發(fā)售時，一鍵提交訂單即可。
來源：央視新聞
編輯：楊歡
初審：于興武
復審：郭日新
終審：包明紅
