2月28日，省委常委、州委書記胡家福前往延吉市接待來訪群眾，面對面聽取群眾訴求，現(xiàn)場研究解決信訪問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢固樹立和踐行正確政績觀，堅持把為民造福作為最大政績，設(shè)身處地感受群眾安危冷暖，真心實意解決群眾愁事難事，讓群眾在每一件信訪事項解決中感受公平正義、實現(xiàn)所愿所盼。
胡家福來到延吉市信訪局接待室，面對面解決來訪群眾實際問題。來訪的3批群眾分別反映了小區(qū)吃水難、小區(qū)道路出行難、住房多年未能辦理產(chǎn)權(quán)證等問題。胡家福認(rèn)真傾聽他們的訴求和意見，并會同延吉市黨委、政府和有關(guān)部門單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場研究解決辦法，逐一給予明確答復(fù)。胡家福指出，飲水安全和出行便利與群眾生活息息相關(guān)，直接影響群眾的居住體驗和生活質(zhì)量。延吉市要將此類區(qū)域納入城市管網(wǎng)改造計劃，加快相關(guān)項目建設(shè)進(jìn)度，舉一反三做好類似問題排查整改，讓群眾早日喝上安全干凈的放心水，實現(xiàn)安全便捷舒心出行。胡家福指出，房產(chǎn)證是房屋所有權(quán)人合法權(quán)益的法定憑證，事關(guān)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和民生保障，時間再久也要管，困難再多也要辦。各有關(guān)部門要把老百姓的事情當(dāng)成自己的事情來辦，拿出針對性舉措，打通關(guān)鍵堵點，盡快推動符合條件的業(yè)主完成產(chǎn)權(quán)證辦理，并專題研究破解房地產(chǎn)領(lǐng)域歷史遺留問題，切實維護(hù)和保障群眾合法權(quán)益。
胡家福強(qiáng)調(diào)，信訪事項背后連著群眾的急難愁盼，關(guān)系百姓的安危冷暖。各級黨委政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立和踐行正確政績觀，把為老百姓辦了多少好事實事作為檢驗政績的重要標(biāo)準(zhǔn)，始終以“如我在訪”的態(tài)度對待群眾的每一個訴求，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法做好“送上門的群眾工作”，真正做到群眾有所呼、有所難，黨委政府必須有所應(yīng)、有所為。要秉持“抓前端、治未病”理念，把工作重心放在源頭預(yù)防和前端化解上，充分發(fā)揮信訪干部、基層網(wǎng)格員、專職調(diào)解員等各方力量，常態(tài)化開展矛盾糾紛排查，主動傾聽群眾呼聲、了解群眾疾苦，及時把矛盾糾紛預(yù)防在初始、化解在源頭、息訪在基層。要把集中化解信訪積案作為樹立和踐行正確政績觀學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，堅持事要解決、案結(jié)事了、事心雙解，綜合運用法治、政策、經(jīng)濟(jì)、疏導(dǎo)、幫扶等手段，對訴求合理的要快辦快結(jié)、解決到位，對訴求無政策依據(jù)的要耐心疏導(dǎo)、解釋到位，對生活確有困難的要主動對接、幫扶到位，以積案“清零”取信于民。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、親力親為，常態(tài)化開展開門接訪、主動約訪、跟蹤回訪等工作，推動本縣域、本部門、本領(lǐng)域信訪事項有序化解、風(fēng)險有效出清，確保全國兩會期間我州社會大局和諧穩(wěn)定。
州委常委、組織部部長王朝輝，州委常委、延吉市委書記王吉寶，州直有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志參加上述活動。
初審：鵬飛
復(fù)審：張洋
終審：蓋永強(qiáng)
