2026年春運自2月2日開始，到3月13日結束，共計40天。19日起，可購買春運首日火車票。
2026年春節(jié)假期為2月15日（臘月廿八）至2月23日（正月初七）。從往年情況來看，假期前后易形成春運高峰，火車票的購買需早作計劃。根據(jù)上述預售規(guī)則，2月15日（臘月廿八）的火車票將于?2月1日開售，?除夕當天（2月16日）的火車票將于?2月2日開售，其他乘車日期的火車票相應的開售日期可查詢下方搶票日歷。
1春運去程搶票時間
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重要節(jié)點 |
搶票時間 |
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2月2日（春運首日） |
1月19日 |
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2月14日（臘月廿七） |
1月31日 |
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2月15日（臘月廿八） |
2月1日 |
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2月16日（除夕） |
2月2日 |
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2月17日（正月初一） |
2月3日 |
2春運返程搶票時間
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重要節(jié)點 |
搶票時間 |
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2月23日（正月初七） |
2月9日 |
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2月24日（正月初八） |
2月10日 |
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2月25日（正月初九） |
2月11日 |
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3月3日（元宵節(jié)） |
2月17日 |
2026年春運，鐵路12306繼續(xù)推出務工人員預約購票專區(qū)服務?，F(xiàn)在起到2月26日，已通過實名制核驗的務工人員可預約購買2月2日至3月13日的火車票。
務工人員可在開車前第20天5時至第17天23時提交預約購票需求，最晚可預約3月13日的車票。提交的預約訂單將在開車前第16天兌現(xiàn)，系統(tǒng)將兌現(xiàn)情況通過手機短信通知購票人，兌現(xiàn)成功后購票人須在當日23時前支付票款，逾期未支付的，訂單自動取消。
1月19日起，鐵路12306平臺（含網(wǎng)站、App等，下同）推出旅客誤購限時免費退票服務，旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費，將進一步提升旅客購票體驗。
鐵路部門始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，主動適應旅客多樣化的需求，持續(xù)優(yōu)化完善鐵路12306平臺系統(tǒng)功能和售票服務，充分考慮旅客在購票過程中誤操作的情形，經(jīng)過充分調研論證和系統(tǒng)升級，推出旅客誤購限時免費退票服務。購票人通過鐵路12306平臺，使用電子支付或積分支付購買乘車日期為2月2日及以后境內旅客列車、始發(fā)或終到站為香港西九龍的跨境旅客列車火車票時，如在操作中發(fā)生誤購，可在購票支付成功30分鐘內且在開車前4小時以上，自行線上免費辦理退票；購票人如使用電子支付購票，票款將按原渠道退還；如使用積分購票，將按原渠道返還積分，返還積分的有效期不變；同一購票人在一個自然日內限辦1個訂單誤購免費退票業(yè)務，改簽車票、預約或候補購票等不辦理此業(yè)務。目前鐵路部門實行階梯式退票政策，在規(guī)定免費退票時間內辦理退票的，不占用誤購免費退票次數(shù)。此外，如果旅客在線下售票窗口發(fā)生誤購，須當場提出，工作人員會及時幫助旅客換發(fā)新票。
誤購限時免費退票服務推出后，將有效避免誤購票給旅客帶來的票款損失，更好地維護旅客權益。下一步，鐵路部門將密切關注實施情況，認真聽取旅客群眾的意見和建議，持續(xù)優(yōu)化鐵路12306系統(tǒng)功能服務，保障旅客春運平安有序溫馨出行。
初審：靳煜
復審：張洋
終審：蓋永強
